省创建工作领导小组办公室、省直机关工委联合举办省直窗口行业服务礼仪大赛。省直机关工委副书记杨发文、省民宗委副主任宁海鹰、省委统战部部务委员武晓峰出席。省直窗口行业12个单位组队参赛,近400名干部职工代表观看了比赛。
大赛紧紧围绕民族团结进步主题,融合行业特点、民族元素、服务特色、礼仪规范,通过情景剧、礼仪操、舞蹈等多种形式,把“窗口”“一线”服务场景搬上舞台,全面展示了各行业服务理念和创建工作实绩,真实反映为各民族群众提供特色服务的行业水平。省中医院、疾病预防控制中心、妇女儿童医院、心脑血管专科医院、藏医院、第三人民医院、第五人民医院“还原”了中医治疗、应急防控、救治群众等场景,让现场观众近距离感受到“白衣天使”最真最美的一面;青藏铁路公司西宁车站、西部机场集团青海机场有限公司、西宁汽车站通过服务礼仪表演,“再现”了标准化服务全过程,塑造了良好的企业形象。农村信用社联合社、中国电信青海分公司演绎了营业厅、万号中心日常工作,展现了“用户至上,用心服务”理念。大赛邀请国家级礼仪培训师担任评委,经过激烈角逐,青藏铁路公司西宁车站荣获一等奖,西部机场集团青海机场有限公司、省汽车运输集团有限公司西宁汽车站荣获二等奖,省疾病预防控制中心、省中医院、农村信用社联合社荣获三等奖。
演出期间,现场掌声不断。大家认为,服务礼仪大赛既是行业服务理念的展示,更是对民族团结进步事业的促进。今后,将以更高的标准服务好各民族群众,以更奋进的姿态投身民族团结进步大省建设。